Wie kann ich eine Bootstour buchen?
In diesem Artikel schildern wir, wie die Reservierung von Kreuzfahrten auf der Oder auf unseren Schiffen in Wrocław aussieht.
ERSTER SCHRITT
- Besuchen Sie unsere Website, auf der wir uns bemüht haben, die wichtigsten Informationen darzustellen: Preislisten aktuelle Informationen über die Preise der Schiffsvermietung und des Cateringservices,
- Unsere Schiffe – hier finden Sie Bilder unserer Schiffe, eine Beschreibung der Ausstattung und der Möglichkeiten jedes Schiffes,
- Unsere Anlegeplätze hier haben wir die Standorte unserer Anlegeplätze angegeben, von welchen aus wir unsere Kreuzfahrten (mit Tickets oder Reservierung) starten.
ZWEITER SCHRITT
Wir haben ein Online-System für die Reservierungsabwicklung erstellt, über das Sie Ihre Reservierung bestätigen und mit einer Anzahlung oder in voller Höhe bezahlen können. Sie können im System auch zusätzliche Dienstleistungen während der Kreuzfahrt wie Catering, Alkohol usw. Um mit der Erstellung einer Reservierung zu beginnen, rufen Sie uns unter 885 502 502 an, oder senden Sie uns eine Nachricht aninfo@funboat.pl oder über das Kontaktformular, welches unten auf unserer Website verfügbar ist. Während des Anrufs werden wir Sie nach den Informationen, die wir für Ihre Reservierung benötigen, fragen – zum Beispiel.
- Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Person, welche die Kreuzfahrt reserviert,
- Datum und ungefähre Uhrzeit des Beginns der Kreuzfahrt,
- Informationen darüber, ob Sie eine Mehrwertsteuerrechnung* benötigen.
DRITTER SCHRITT
Sobald Ihre Reservierung erstellt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zu Ihrem Reservierungsdashboard. Wenn Sie darauf klicken, können Sie alle zusätzlichen Dienstleistungen, Start- und Zielorte auswählen, um eine MwSt.-Rechnung bitten sowie Ihre Rechnungsdaten senden, Kommentare für uns in unserem System hinterlassen und die gesamte Reservierung oder eine Anzahlung bezahlen. Diese Zahlung am Ende des Formulars wird von PayU abgewickelt und ist die Bestätigung der Reservierung sowie die Garantie für die Verfügbarkeit des Schiffes und des Datums.
In das Kommentarfeld können Sie z.B. Folgendes schreiben: wir haben einen Kinderwagen dabei, wir sind mit einem Hund unterwegs, wir haben eine behinderte Person dabei – wir brauchen Unterstützung, um an Bord zu kommen, wir kommen pünktlich/5 Minuten zu spät, bitte tun Sie dies oder das 😊. Es lohnt sich das Kommentarfeld zu befüllen, damit die Crew optimal auf Sie vorbereitet ist.
VIERTER SCHRITT
Wenn Sie den vorigen Schritt abgeschlossen haben, ist Ihre Reservierung bestätigt und in unserem System eingetragen – es sind keine weiteren Bestätigungen erforderlich. Wenn Sie im vorigen Schritt nur eine Anzahlung für Ihre Reservierung geleistet haben, wird der Restbetrag zum Zeitpunkt der Kreuzfahrt fällig – wir bevorzugen eine Bargeld-Zahlung des genauen Betrags.
Wir sehen uns auf dem Schiff! Wir bemühen uns, das Schiff 15 Minuten vor Beginn der Reservierung zur Verfügung zu stellen. In dieser Zeit bereitet unsere Crew das Schiff für Ihre Reservierung vor. Meistens können wir Sie 5 bis 10 Minuten vor Beginn Ihrer Reservierung an Bord lassen. Zum Abschluss kommt das Schiff ca. 5 Minuten vor dem Ende Ihrer Kreuzfahrt ans Ufer, sodass Sie das Deck ohne unnötige Eile (vor der Beendigung Ihrer Reservierung) verlassen können.
Wenn die Feier gelungen ist und wir an diesem Tag keine weiteren Reservierungen haben, ist es möglich, die Reservierung zu verlängern – unsere Crew wird Sie darüber informieren.